Principiile de bază ale Reddit: Ce trebuie să știți

Reddit este una dintre cele mai unice și vibrante comunități de pe internet în prezent. Este un centru de discuții, dezbateri și schimb de conținut pe aproape orice subiect vă puteți imagina. Înțelegerea modului în care funcționează Reddit vă poate ajuta să accesați un public masiv, gata să se implice în conținutul dvs.

În acest articol, vom explora fundamentele Reddit, astfel încât să puteți descoperi cele mai bune modalități de a vă conecta cu utilizatorii care vă împărtășesc interesele. De asemenea, vom analiza cum să vă alăturați subredditurilor potrivite, să creați conținut care să rezoneze și să promovați conversații productive. Fie că sunteți un creator de conținut, un marketer sau un explorator curios, aceste sfaturi vă vor ajuta să vă maximizați experiența Reddit și să evitați capcanele comune.

Video

Ce este Reddit?

Reddit este adesea denumit "prima pagină a internetului". Este o platformă socială în care utilizatorii (denumiți "redditori") creează și partajează conținut pe nenumărate teme. Seamănă cu un amestec între un forum, o rețea socială și un agregator de știri.

Oricine se poate înscrie gratuit pe Reddit. După crearea unui cont, puteți explora "subreddits", care sunt comunități de nișă axate pe o temă comună. Subredurile populare includ subiecte precum tehnologie, muzică, politică și chiar meme-uri. Dar există, de asemenea, subreddits pentru cele mai specifice interese - de la tricotat la explorarea spațiului la marketing și multe altele.

Funcția upvote/downvote a Reddit asigură că cel mai bun sau cel mai relevant conținut ajunge în top. Acest sistem condus de utilizatori promovează discuții interesante și ajută conținutul excelent să câștige vizibilitate.

Principalele concluzii:

• Reddit este o platformă deschisă cu comunități de nișă numite subreddits.
• Utilizatorii modelează conversația votând conținutul în sus sau în jos.
• Puteți partaja text, imagini, clipuri video și linkuri.

Înțelegerea comunităților Reddit

Reddit este organizat în subreddits. Aceste subreddits au fiecare propria cultură, propriile orientări și propriile echipe de moderare. Pentru marketeri sau creatori de conținut, înțelegerea acestei structuri este crucială. Spre deosebire de alte rețele sociale în care aveți un profil central sau o pagină de afaceri, Reddit se concentrează pe comunități mai degrabă decât pe indivizi.

Acest lucru creează un spațiu în care utilizatorii preferă conținutul autentic și discuțiile autentice în locul autopromovării. Dacă doriți să vă construiți o prezență pe Reddit, trebuie să adoptați cultura comunității. Atunci când faceți acest lucru, puteți descoperi feedback direct și onest care poate fi neprețuit pentru îmbunătățirea produsului, serviciului sau mesajului mărcii dvs.

De ce contează cultura

Fiecare subreddit este guvernat de reguli stabilite de moderatori. Unele comunități sunt foarte stricte în ceea ce privește conținutul promoțional, în timp ce altele salută anunțurile sau recenziile de produse noi. Citind regulile comunității, vă puteți da seama ce conținut este permis și ce nu.

În același timp, doriți să vă faceți o idee despre modul în care oamenii vorbesc și glumesc în cadrul fiecărui subreddit. Acest lucru necesită un pic de pândă - citiți postările, studiați modul în care membrii interacționează și identificați orice glume interne sau comportamente tipice. Odată ce înțelegeți cultura, puteți crea postări care să se încadreze în mod natural și să obțină un răspuns entuziast.

Provocări ale profilurilor oficiale pe Reddit

Platformele sociale tradiționale precum Facebook sau Instagram simplifică crearea de pagini oficiale de afaceri. Reddit este diferit. Acesta nu are un sistem oficial de pagini de afaceri. Întreprinderile și mărcile pot crea profiluri standard de utilizator, dar aceste profiluri au adesea o greutate mai mică decât pe alte platforme.

De ce este o provocare?

• Comunitatea sceptică: Utilizatorii Reddit apreciază discuțiile organice. Mulți se feresc de mesajele de marketing evidente.
• Nu există un sistem de pagini de afaceri dedicate: Trebuie să operați cu un profil personal de utilizator care poate fi denumit după marca dvs., dar nu există un format de profil de marcă separat.
• Reguli stricte ale subredditului: Fiecare subreddit are propriile linii directoare care pot limita postările promoționale sau care vă cer să aveți o anumită cantitate de "karma" înainte de a posta linkuri.

Din cauza acestor factori, mărcile trebuie să își adapteze modul de comunicare pentru a fi mai subtile. Mai degrabă decât să inundați subreddit-urile cu reclame, este mai bine să vă concentrați pe implicarea semnificativă. Redditorii apreciază mărcile care contribuie la conversații reale sau împărtășesc informații valoroase.

Puterea profilurilor de marcă neoficiale

Interesant este că multe mărci cunoscute, precum Starbucks sau Dr. Martens, nu au reprezentare oficială pe Reddit. În schimb, fanii creează adesea subreddits pentru a-și arăta entuziasmul. Uneori, aceste comunități au mii de membri care discută despre produse, partajează imagini și postează recenzii - toate acestea fără contribuția directă a mărcii.

Deși poate părea ciudat că un brand important nu își controlează propria comunitate de "fani", aceste pagini neoficiale pot fi puternice pentru marketing. Membrii împărtășesc adesea:

• Mărturii pozitive și experiențe cu produsele.
• Sugestii pentru îmbunătățire.
• Întrebări sau preocupări la care pot răspunde alți fani.

Pentru un brand, acest feedback poate fi o sursă neprețuită de opinii sincere. Puteți descoperi cum funcționează produsele dvs. în lumea reală și puteți auzi cum ar putea fi îmbunătățit serviciul dvs. pentru clienți. Dacă vedeți negativism, puteți învăța cum să abordați problemele sau să schimbați strategiile. Dacă vedeți laude, puteți valorifica această energie și încuraja clienții mulțumiți să continue să răspândească vestea.

De ce companiile de jocuri prosperă pe Reddit

Companiile de jocuri și-au găsit locul pe Reddit. Multe creează subreddits dedicate anumitor jocuri sau francize de jocuri. Aceste subreddits devin adesea epicentrul discuțiilor cu fanii și chiar al anunțurilor oficiale.

Iată de ce companiile de jocuri prosperă pe Reddit:

1. Comunitate pasionată: Jucătorii sunt vocali în ceea ce privește actualizările, patch-urile sau noile versiuni. Ei vor să împărtășească sfaturi, să discute despre erori și să sărbătorească realizările din jocuri.
2. Feedback instantaneu: Dezvoltatorii pot afla în timp real despre preocupările jucătorilor sau despre cererile de caracteristici.
3. Implicarea fanilor: Fanii dedicați împărtășesc lucrări de artă, ficțiune, ghiduri de strategie și meme-uri, contribuind la menținerea conversației vii și proaspete.

Pentru marketerii din industria jocurilor, subreddit-urile pot fi o mină de aur de informații. Puteți identifica ce doresc jucătorii, cu ce probleme se confruntă și care sunt caracteristicile pe care le consideră cele mai interesante. Aceste date pot sta la baza actualizărilor produselor și a mesajelor de marcă. De asemenea, vă pot ghida cu privire la cel mai bun mod de a comunica cu publicul dumneavoastră.

Angajarea cu clienții pe Reddit

Unul dintre fundamentele cheie ale Reddit este implicarea. Reddit nu este doar despre difuzarea mesajului dvs. Este vorba despre interacțiunea cu utilizatorii la un nivel uman. Mulți redditori apreciază atunci când reprezentanții mărcii intervin pentru a-și clarifica sau apăra produsele - atâta timp cât acest lucru se face în mod deschis și onest.

De exemplu, gândiți-vă la un utilizator care a primit un produs defect și a postat o reclamație pe Reddit. Alți utilizatori ar putea citi această postare și să decidă să evite marca dvs. Cu toate acestea, dacă un reprezentant răspunde politicos cu o explicație sau o soluție, poate restabili încrederea. De asemenea, poate arăta cititorilor că brandului dvs. îi pasă de satisfacția clienților.

Sfaturi pentru o implicare eficientă:

• Răspundeți cu calm și profesionalism la reclamații.
• Manifestați empatie pentru frustrările utilizatorilor.
• Furnizați pași clari privind modul de rezolvare a problemelor.
• Asigurați-vă că le dați curs, astfel încât oamenii să știe că îi luați în serios.

Această abordare prietenoasă face minuni pentru reputația mărcii dvs. Atunci când redditorii văd că o marcă este atentă și respectuoasă, este mai probabil să ierte greșelile sau defectele ocazionale.

Cercetarea subredditurilor relevante

Înainte de a posta, faceți o cercetare amănunțită pentru a găsi subreddits care se aliniază cu nișa dvs. Utilizați funcția de căutare a Reddit sau instrumente externe precum Google (" site:reddit.com") pentru a localiza discuțiile legate de subiectul dvs.

Cum să vă filtrați căutarea

• Sortați după relevanță sau popularitate: Acest lucru vă ajută să identificați mai întâi cele mai mari sau mai implicate comunități.
• Verificați numărul de abonați: Subrediturile mai mari pot oferi mai multă vizibilitate, dar pot fi și mai stricte.
• Revizuiți postările recente: Dacă subredditul este activ, postările noi vor apărea frecvent cu numeroase comentarii și upvotes.

Faceți o listă scurtă de subreddits care par a fi cele mai relevante pentru marca sau conținutul dumneavoastră. Studiați cu atenție regulile acestora. Unele subreddits permit linkuri către produse sau autopromovare o dată pe săptămână sau o dată pe lună, în timp ce altele nu permit deloc acest lucru.

Găsirea comunităților potrivite

Doriți să vă conectați cu oameni cărora le pasă cu adevărat de conținutul dvs. Pentru a realiza acest lucru, concentrați-vă asupra comunităților care discută subiecte direct legate de nișa dvs. De exemplu, dacă aveți un blog de fitness, ați putea căuta subreddits despre antrenamente, nutriție sau sfaturi de sănătate.

Pași pentru a găsi comunitățile potrivite:

1. Utilizați mai multe cuvinte cheie: Variați termenii. Pentru un brand de fitness, ați putea căuta "fitness", "antrenamente", "sănătate" și "rutine de exerciții".
2. Uitați-vă la activitatea concurenților: Dacă branduri similare se implică în anumite subreddits, le puteți observa postările și puteți aduna informații.
3. Verificați stilurile de moderare: Unele subreddits sunt deschise pentru discuții mai ample. Altele sunt puternic moderate și pot șterge postările promoționale.

După ce ați identificat locurile în care publicul dvs. este cel mai activ, petreceți ceva timp citind postările. Rezistați impulsului de a interveni imediat. Observați modul în care oamenii interacționează, întrebările pe care le pun și postările care primesc cele mai multe voturi pozitive. Această fază de observație vă ajută să vă adaptați propriile postări pentru a corespunde așteptărilor comunității.

Observarea culturii comunitare

Fiecare subreddit are propriul său ritm. Chiar dacă citiți regulile oficiale, vă pot scăpa cele nescrise. Luați notă de:

• Tone: Este subredditul serios, umoristic sau undeva la mijloc?
• Vocabular: Uneori, subreddit-urile au glume interne sau cuvinte-cheie care evidențiază identitatea grupului.
• Stil de interacțiune: Majoritatea postărilor conțin discuții aprofundate sau sunt scurte și ocazionale?

Atunci când vă familiarizați cu aceste modele, puteți crea postări care să rezoneze cu comunitatea. Ați putea încorpora un meme amuzant sau o referință jucăușă pe care comunitatea o apreciază deja. Acest lucru le arată membrilor că nu sunteți acolo doar pentru a face reclamă. Sunteți acolo pentru a participa la lumea lor.

Postarea pe Reddit: Sfaturi și bune practici

Acum că știți cum să găsiți subredditul potrivit și că ați dobândit un anumit context cultural, este timpul să postați. Dar nu uitați - utilizatorii Reddit apreciază autenticitatea. Dacă ei simt că sunteți acolo doar pentru a vă promova brandul, vă pot ignora sau vă pot downvota postarea. Urmați aceste sfaturi pentru a vă asigura succesul:

1. Furnizați mai întâi valoare

Faceți ca conținutul dvs. să fie informativ sau amuzant. Dacă distribuiți un link către site-ul dvs. web sau către un videoclip, explicați de ce merită să faceți clic pe el. Oferiți utilizatorilor o previzualizare a informațiilor sau a beneficiilor pe care le vor obține.

2. Păstrați conversația

În transcriere am discutat despre modul în care Reddit preferă o abordare mai personală, bazată pe comunitate, în detrimentul limbajului corporatist. Scrieți ca și cum ați vorbi cu un prieten. Folosiți cuvinte simple și păstrați-vă propozițiile scurte. Acest lucru nu numai că îmbunătățește lizibilitatea, dar se aliniază și cu vibe-ul platformei.

3. Respectați regulile Subreddit

Fiecare comunitate are reguli unice privind autopromovarea sau frecvența postărilor. Unele pot permite linkuri directe dacă le etichetați ca "conținut original". Altele pot interzice complet linkurile promoționale. Citiți întotdeauna bara laterală a subredditului, deoarece aceasta conține adesea aceste reguli.

4. Implicarea în comentarii

Postarea este doar jumătate din muncă. Odată ce postarea dvs. este activă, verificați comentariile în mod regulat. Răspundeți la întrebări sau feedback. Chiar dacă cineva este critic, răspundeți politicos cu clarificări. Acest angajament activ poate transforma o postare mediocră într-una bine primită.

5. Utilizați un titlu descriptiv

Titlurile contează foarte mult pe Reddit. Un titlu descriptiv sau intrigant poate crește semnificativ vizibilitatea postării dvs. Cu toate acestea, evitați clickbait-urile. Redditorii pot detecta titlurile înșelătoare și pot reacționa negativ.

6. Atenție la karma ta

Karma este sistemul de puncte al Reddit. Câștigați karma atunci când postările și comentariile dvs. sunt votate în sus și o pierdeți atunci când sunt votate în jos. Unele subreddits impun o cerință minimă de karma pentru a posta sau comenta. Contribuiți semnificativ pentru a câștiga karma înainte de a încerca orice postări promoționale.

7. Participați dincolo de promovare

Dacă distribuiți doar propriul conținut, profilul dvs. poate arăta ca un cont de spam. Participați la discuții, upvotați postările interesante și ajutați-i pe ceilalți cu întrebările lor. Arătați că sunteți un utilizator Reddit autentic, nu doar un marketer.

Exemplu din lumea reală: Serviciul Clienți realizat corect

Imaginați-vă că dețineți o marcă de accesorii tehnice. Un utilizator postează într-un subreddit relevant plângându-se de calitatea slabă a unei huse de telefon pe care a primit-o de la marca dvs. Acesta include fotografii ale articolului deteriorat. Alți utilizatori le văd și încep să discute despre alternative. Unii promit să nu mai cumpere niciodată de la dvs.

Ce puteți face?

• Răspundeți din contul dvs. de marcă, adresându-vă direct utilizatorului.
• Cereți-vă scuze pentru defect și asigurați-vă că nu este ceva obișnuit.
• Oferiți-vă să înlocuiți produsul sau să acordați o rambursare.
• Încurajați-i să contacteze canalul dvs. de servicii pentru clienți pentru asistență mai rapidă.

Această abordare poate ajuta la schimbarea conversației. Atunci când alți utilizatori văd efortul dvs. real de a rezolva problemele, ei devin mai deschiși să vă acorde o șansă. Acesta este modul în care salvați reputația mărcii dvs. pe Reddit și poate câștigați clienți fideli pe parcurs.

Sfaturi suplimentare pentru un marketing Reddit de succes

1. Utilizați Reddit pentru a testa idei de conținut: Înainte de a investi într-o campanie de conținut în toată regula, evaluați răspunsul Reddit. Postați un prim proiect sau concept într-un subreddit relevant și vedeți cum reacționează oamenii.
2. Folosiți cu grijă reclamele Reddit: Dacă alegeți să difuzați anunțuri, faceți-le cât mai utile și mai specifice posibil. Evitați mesajele corporative standard care nu răspund intereselor anumitor subreddits.
3. Colaborați cu persoane influente: Unii moderatori de subreddit sau utilizatori puternici au un număr mare de adepți. Parteneriatul cu aceștia vă poate spori credibilitatea.
4. Monitorizați Reddit pentru mențiuni ale mărcii dvs: Puteți utiliza instrumente sau căutări avansate pentru a găsi ori de câte ori marca dvs. este menționată. Adresați-vă atât laudelor, cât și plângerilor în timp util.

Greșeli comune Reddit de evitat

• Mesaje Spammy: Inundarea unui subreddit cu linkuri către produsul dvs. este o modalitate rapidă de a fi interzis sau retrogradat.
• Ignorarea regulilor: Ignorarea regulilor sau a liniilor directoare poate duce la îndepărtarea posturilor și la afectarea credibilității.
• Să fii prea formal: Cultura Reddit tinde spre relaxare. Un ton corporatist rigid poate dezactiva utilizatorii.
• Omisiunea de a dezvălui afilierile: Dacă sunteți afiliat cu un produs sau cu un site web, fiți sincer cu privire la acest lucru. Utilizatorii apreciază transparența.
• Neglijarea comentariilor: Faptul că nu răspundeți întrebărilor sau feedback-ului utilizatorilor poate face ca mesajele dvs. să pară nesincere.

Pași practici pentru a începe pe Reddit

1. Creați un cont Reddit
   • Alegeți un nume de utilizator care să vă reflecte pe dvs. sau marca dvs.
   • Adăugați o descriere a profilului sau un avatar care să se alinieze cu stilul mărcii dvs.
2. Câștigă Karma inițială
   • Comentează pe câteva subreddits populare care sunt relevante pentru nișa ta.
   • Votați în sus postările pe care le considerați interesante și contribuiți cu informații utile.
3. Abonați-vă la Subredditurile țintă
   • Identificați 3-5 subreddits în care publicul dvs. este activ.
   • Citiți regulile lor pentru bara laterală.
4. Prezentați-vă cu valoare
   • Faceți din prima dvs. postare un tutorial util sau o știre interesantă.
   • Încurajați discuțiile mai degrabă decât să vă promovați pur și simplu site-ul.
5. Urmărire
   • Verificați notificările.
   • Răspundeți la orice comentarii și mulțumiți oamenilor pentru feedback-ul lor.

Concluzie

Reddit oferă o modalitate unică de a vă conecta cu publicul de nișă. Dacă învățați fundamentele Reddit, puteți deveni parte a unor comunități înfloritoare și puteți partaja conținut care rezonează cu utilizatorii interesați. Concentrați-vă pe valoare, autenticitate și interacțiuni semnificative. Înțelegeți regulile și cultura fiecărui subreddit și veți putea angaja potențialii clienți într-un mod care pare natural, nu forțat.

Cercetând cu atenție subredacțiile relevante și participând la conversații cu un interes real, puteți atrage trafic, obține informații și consolida reputația mărcii dvs. Evitați postările prea promoționale și poziționați-vă în schimb ca o resursă utilă. Acesta este modul în care puteți debloca potențialul imens al Reddit pentru creatorii de conținut și comercianți deopotrivă.

Surse

1. Politica de conținut Reddit - Orientări oficiale privind ceea ce este permis pe Reddit.
2. Centrul de ajutor pentru publicitate Reddit - Informații privind difuzarea de anunțuri și postări sponsorizate.
3. Orientări privind moderarea subredditului - Prezentare generală a modului în care subreddit-urile sunt moderate.
4. Reddiquette - Reguli oficiale de conduită și bune practici pentru utilizatorii Reddit.
5. Blog Reddit - Insights, povești ale utilizatorilor și actualizări ale platformei.